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Datenschutz

Datenschutz

Wir, die SITA Airport IT GmbH (nachfolgend „SAIT“ genannt), nehmen den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ernst. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts.

Im Folgenden unterrichtet SAIT Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.

1 Verantwortliche Stelle/Kontakt

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:

SITA Airport IT GmbH
Parsevalstr. 7a
40468 Düsseldorf

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse info(at)parkvogel.de wenden.

2 Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten.

3 Erhebung und Verwendung von Daten

3.1 Nutzung der Webseite

Beim Zugriff auf die Webseiten von SAIT übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an uns übermitteln, erhoben und gespeichert:

•    Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
•    IP-Adresse
•    Browsertyp/ -version,
•    verwendetes Betriebssystem,
•    URL der zuvor besuchten Webseite,
•    Menge der gesendeten Daten

Diese Daten werden ausschließlich aus technischen Gründen und aus unserem berechtigten Interesse an der Sicherung unserer Systeme heraus verarbeitet und werden nur bei einem Sicherheitsvorfall einer bestimmten Person zugeordnet.

In der Regel löschen wir diese Daten spätestens nach sieben Tagen und behalten sie nur länger, wenn sie im Zusammenhang mit einem Sicherheitsvorfall stehen können. Dann speichern wir die Daten bis zur abschließenden Klärung des Vorfalls.

3.2 Nutzung des Reservierungssystems

Auf den Webseiten bietet SAIT die Nutzung eines Reservierungssystems an, um Ihnen die Buchung von Parkplätzen zu ermöglichen. Wenn Sie von diesem Angebot Gebrauch machen und einen Parkplatz reservieren möchten, erfasst das Reservierungssystem die folgenden Daten:

•    Anrede: *
•    Vorname: *
•    Nachname: *
•    Anschrift: *
•    Telefon:
•    E-Mail-Adresse: *
•    Kennzeichen: *
•    Flugnr. Hinflug:
•    Flugnr. Rückflug:
•    Anzahl Reisende: *

Bei den vorstehend mit „*“ gekennzeichneten Daten sind Pflichtangaben, die wir zur Durchführung des Reservierungs- und Parkplatzmietvertrages benötigen. Die sonstigen Angaben sind freiwillig und dienen der Verbesserung des Service (Telefonnummer zur Kontaktaufnahme bei Problemen, z.B. Licht angelassen; Flugnummern zur besseren Planung des Shuttle-Services, z.B. bei Flugverspätungen).

Wenn Sie im Reservierungssystem eine Reservierung bzw. ein Parkangebot buchen und im Voraus zu zahlen haben, werden Ihnen verschiedene Zahlungswege zur Abwicklung angeboten. Wir wickeln diese Zahlungen nicht selbst ab, sondern nutzen hierzu von den jeweiligen Banken bzw. Kreditkartenunternehmen zugelassene externe Zahlungsdienstleister. Welches Unternehmen Ihre Zahlung abwickelt, können Sie im System sehen, bevor Sie Ihre Zahlungsdaten eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Zahlungsdaten direkt in das System des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingeben – unsere Systeme verfügen über keine Zahlungsfunktion und daher erfassen und speichern wir Ihre Zahlungsdaten aus Sicherheitsgründen auch nicht. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung des Zahlungsdienstleisters, wenn Ihre Zahlung erfolgreich gebucht wurde.

3.3 Parkvogel Kundenkonto

Wir bieten Ihnen an, ein Parkvogel Kundenkonto einzurichten. Das hat den Vorteil, dass Sie Ihre Daten nicht bei jeder Buchung neu eingeben müssen. Zudem können Sie Ihre vorherigen Reservierungen sehen und ggf. auch ändern. Wir verarbeiten in einem Kundenkonto die gleichen Daten, wie oben für die Reservierungen beschrieben. Sie schützen Ihr Kundenkonto mit einem Passwort, das jedoch nur Sie kennen und das wir nicht speichern. Wir speichern auch keine Kreditkartendaten. Selbstverständlich können Sie das Parkvogel Kundenkonto jederzeit wieder löschen.

3.4 Nutzung der Parkvogel App

3.4.1 Parkvogel App

Wenn Sie die Parkvogel App („App“) nutzen, erheben wir von Ihnen ebenfalls die zur Leistungserbringung und -abrechnung erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 3.2 und, bei Einrichtung eines Kundenkontos zudem nach Ziffer 3.3, nicht jedoch die Daten nach Ziffer 3.1. Weitere Daten verarbeiten wir über die App nur, soweit Sie es ausdrücklich wünschen bzw. in den Einstellungen konfigurieren. Sie sind jederzeit berechtigt, die Einstellungen der App zu ändern oder die Nutzung der App vollständig zu beenden, indem Sie die App von Ihrem Endgerät löschen.

3.4.2 Navigation mit Google Maps

Wenn Sie in der Parkvogel App den Karten- und/oder Navigationsdienst aktivieren, so wird Ihre Navigationsanfrage an den auf Ihrem Mobiltelefon bereits installierten Kartendienst (Google Maps) übergeben und Sie nutzen diesen Kartendienst dann direkt für die Navigation. Im Falle von Google (Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) findet die Google Datenschutzerklärung, welche Sie unter www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html abrufen können, Anwendung. Sollten Sie einen anderen Kartendienst installiert haben, informieren Sie sich bitte direkt beim Anbieter Ihres Kartendienstes.

3.4.3 Indoor-Navigation mit Meridian

Wenn Sie die über die Parkvogel App zugängliche Indoor-Navigation von Meridian nutzen möchten, müssen Sie diese zunächst in den Einstellungen aktivieren und sich mit der Weitergabe Ihrer nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten an den Meridian-Betreiber Aruba, einem Geschäftsbereich der Hewlett Packard Enterprise Development LP, 3333 Scott Blvd, Santa Clara, CA 95054, USA („HPE“) einverstanden erklären:
In den Parkvogel Parkbereichen (Parkhaus, Parkplatz) befinden sich sogenannte Meridian Beacons, die wie Peilmarken funktionieren. Die Beacons sind in den Parkbereichen entsprechend gekennzeichnet. Bei aktivierter Meridian Funktion verbindet sich die Anwendung über Bluetooth mit den in den Parkbereichen jeweils erreichbaren Meridian Beacons, liest die Positionsdaten dieser Beacons aus und errechnet auf dieser Basis die jeweilige Position Ihres Endgeräts, um Sie zu leiten. Die Navigation wird nicht auf Ihrem Endgerät berechnet, sondern über ein Cloud Interface von HPE. Dazu erfasst HPE Ihre Positionsdaten auf einem Server, der sich außerhalb der Europäischen Gemeinschaft befindet. HPE ermittelt und speichert darüber hinaus den von Ihnen zurückgelegten Weg. HPE nutzt diese Daten einerseits, um Ihnen die Indoor-Navigationsleistung zu erbringen, andererseits jedoch auch, um Ihre Bewegungsdaten auszuwerten. Die Auswertung erfolgt nach Auskunft von HPE anonymisiert. Die Details entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von HPE, welche Sie unter www.hpe.com/us/en/legal/privacy.html abrufen können.
Wir haben auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch HPE keinen Einfluss, und ermöglichen Ihnen daher, selbst über die Nutzung von Meridian zu entscheiden. Sie können Ihre Einwilligung erteilen, indem Sie in den Einstellungen der Parkvogel App den Schalter für die Meridian Indoor-Navigation aktivieren. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Meridian Navigation wieder deaktivieren. Auf diese Einstellung weisen wir Sie in der App noch einmal gesondert hin.

3.4.4 App-Berechtigungen

Folgende App-Berechtigungen müssen zugelassen werden, damit die Anwendung verwendet werden kann:

•    Inhalt von Endgerätespeicher lesen/schreiben, da beim initialen Start der App Daten aus dem Internet geladen und auf dem Endgerätespeicher vorgehalten werden. Bei weiteren Starts der App werden die Daten auf dem Endgerätespeicher auf Aktualität geprüft und ggf. aktualisierte Daten über das Internet nachgeladen und abgelegt, um beim nächsten Start Datenvolumen zu sparen. Hierbei handelt es sich um Inhalte der App.
•    Netzwerkstatus anzeigen, damit der Status der Internetanbindung ermittelt werden kann;
•    Vollständiger Internetzugriff zur Kommunikation mit dem App Gateway,
•    Ortungsdienste aktivieren für die Indoor-Navigation von Meridian,
•    Bluetooth aktivieren für die Indoor-Navigation von Meridian.

3.5 Speicherdauer

Wenn Ihre Buchung ohne Parkvogel Kundenkonto erfolgt, speichern wir die Daten des Reservierungssystems für einen Zeitraum von 80 Tagen nach Abwicklung des Parkplatzmietvertrages, damit wir Ihnen bei eventuellen Reklamationen leichter helfen können. Sofern Sie nach Ablauf dieser 80 Tage Reklamationen haben, müssen Sie diese mit Ihren eigenen Unterlagen belegen.
Wenn Sie ein Parkvogel Kundenkonto haben und aus dem Kundenkonto heraus eine Buchung vornehmen, speichern wir die Daten des Reservierungssystems zu ihrem Kundenkonto. Die Daten sind dann im Kundenkonto abrufbar, bis Sie das Kundenkonto löschen. Sie können jederzeit sämtliche über Sie gespeicherten Daten im Kundenkonto einsehen und ggf. berichtigen.
Bitte beachten Sie, dass die Löschung der App von Ihrem Endgerät nicht automatisch zur Löschung eines von Ihnen etwaig angelegten Parkvogel Kundenkontos führt; sofern Sie auch Ihr Parkvogel Kundenkonto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte noch einmal gesondert.

4 Weitergabe von Daten


Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ohne Sie vorher darüber informiert und Ihre Einwilligung eingeholt zu haben. Lediglich in den nachfolgend erläuterten Ausnahmefällen können wir Ihre Daten an Dritte auch ohne vorherige gesonderte Information übermitteln:

Wenn und soweit es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Webseiten- oder App-Nutzung dient oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, Ordnungsbehörden, Gerichte sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen.

Eine Weitergabe kann auch stattfinden, wenn dies zur Erfüllung oder Durchsetzung von Verträgen mit Ihnen erforderlich ist. Gelegentlich sind wir für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister angewiesen, z.B. beim Shuttleservice, der Ihren Namen kennen muss, um Sie ansprechen zu können. In solchen Fällen werden die erforderlichen Informationen an diese Unternehmen bzw. Einzelpersonen weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und sind entsprechend vertraglich gebunden. Ihre Daten werden derzeit nicht an Empfänger in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weitergegeben.

5 Nutzungsdaten

Die Website parkvogel.de sowie die Parkvogel App nutzen jeweils Matomo (http://www.matomo.org), einen Open-Source-(Web-)Analysedienst.
Bei Webseiten verwendet Matomo sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Bei allen IP-Adressen wird das letzte Oktett entfernt, so dass wir nicht Ihr Endgerät identifizieren können, sondern nur sehen, aus welchem Netz Ihre Nutzung kam.
Wir benutzen die von Matomo generierten Informationen ausschließlich, um die Nutzung der Website parkvogel.de bzw. der Parkvogel App auszuwerten und um Reports über die Website- bzw. App-Aktivitäten zusammenzustellen. Die Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) bzw. der Parkvogel App bleiben dabei unter der Datenhoheit von SAIT.  SAIT gibt diese Informationen nicht an Dritte weiter.
Wir nutzen diese Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Messung der Reichweite und der Verbesserung unserer Webseite bzw. der Parkvogel App.

Opt out-Möglichkeiten:
Hinsichtlich der Website parkvogel.de können Sie der Nutzung von Matomo durch Anklicken des unten aufgeführten Links widersprechen. Wenn Sie keinen entsprechenden Text sehen, haben Sie Matomo bereits widersprochen – möglicherweise auf einer anderen Website. Eine spätere Reaktivierung von Matomo ist nur durch Löschung Ihrer Cookies möglich. Die Matomo-Funktionalität ist auch abgeschaltet, wenn Sie die Installation von Cookies wie in der nachfolgenden Ziffer 6 beschrieben verhindern.
Sie können sich hier entscheiden, ob in Ihrem Browser ein eindeutiger Webanalysen-Cookie abgelegt werden darf, um dem Betreiber der Webseite die Erfassung und Analyse verschiedener statistischer Daten zu ermöglichen. Wenn Sie sich dagegen entscheiden möchten, klicken Sie den folgenden Link, um den Matomo-Deaktivierungs-Cookie in Ihrem Browser abzulegen.

Erhebung von Nutzungsdaten widersprechen

Hinsichtlich der Parkvogel App können Sie der Nutzung von Matomo widersprechen, indem Sie in den System-Einstellungen zu der Parkvogel App den zu Matomo standardmäßig aktivierten Schalter/Schieberegler umstellen und damit Matomo deaktivieren.

6 Cookies

SAIT speichert sogenannte „Cookies“, um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten sowie der Parkvogel App komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mit Hilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Rechner bzw. Ihrem Endgerät gespeichert werden. Bis auf den in Punkt 5 genannten Matomo Cookie dienen unsere Cookies der Funktion der Webseite bzw. der Parkvogel App. Wenn Sie den Einsatz von „Cookies“ nicht wünschen, können Sie das Speichern von „Cookies“ selbst durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Die meisten unserer Cookies werden entweder nach Ende Ihres Besuchs bzw. beim Schließen des Browsers gelöscht (Session Cookies). Soweit das nicht der Fall ist, können Sie die Löschfrist in Ihrem Browser nachsehen bzw. die Cookies dort selbst löschen. Bitte beachten Sie, dass Funktionsfähigkeit und -umfang unseres Web-Angebots dadurch eingeschränkt sein können. In der Parkvogel App werden die Cookies systemseitig benötigt und mit dem Schließen der App automatisch gelöscht.

7 Löschung Ihrer Daten

Soweit oben nicht anders angegeben, löschen wir Ihre Daten, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren produktiven Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.

8 Ihre Rechte, Datenschutzbeauftragter

Selbstverständlich haben Sie das Recht, auf Antrag Auskunft über die von der SAIT zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Löschung. Soweit wir Ihre Daten aus einem berechtigten Interesse heraus verarbeiten, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wenn Sie uns aufgrund eines Vertrages oder einer Einwilligung Daten bereitstellen, haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Uns erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir betreiben keine Systeme zur automatisierten Entscheidungsfindung.

Als Ansprechpartner für Fragen, Anregungen, die Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte der SAIT mit seinem Team zur Verfügung. Die Kontaktdaten lauten:

Datenschutzbeauftragter SAIT
Parsevalstr. 7a
40468 Düsseldorf
E-Mail: privacy(at)sita-airport-it.aero

Wenn Sie sich beschweren möchten, können Sie sich auch an eine zuständige Datenschutzbehörde z.B. an Ihrem ständigen Aufenthaltsort wenden.

9 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung können Sie stets unter www.parkvogel.de/datenschutz/ abrufen.

Stand: 22.05.2018

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